项目客服专员

深圳市思朔创意广告科技有限公司

更新时间:2018-02-26

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5-10k

全职/大专/1-3年/性别:不限/20-30岁

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招聘1人(后结束招聘)

环境好 年终奖 全勤奖

职位描述

一、直接上级:CRM经理
二、职责与权限:
1.解决用户在项目用过程中的各种简单问题;
2.在线接受APP相关客户投诉并及时提交给数据分析师;
3.跟进提交案例,并及时更新状态;
4.针对项目各类服务,与各家公司的对应部门的相关人员合作;
5.开发APP潜在客户,及时更新并跟进结果;
6.根据客户反馈,及时总结APP优化点,给出有价值的建议;
7.团队协作。
三、任职资格:
1、大专以上学历;
2、声线甜美,工作积极,客服意识强优先;
3、普通话、粤语标准、能用英语进行交流者优先;
4、有汽车行业电话访问或服务经验者优先;

联系方式

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    最新时间:2018-02-26
  • 5-10k 经验:1-3年 学历:本科

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深圳市思朔创意广告科技有限公司

性质:民营

行业:互联网/电子商务

规模:20-99人

地区:深圳市

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